Kontaktinformasjon:
Firmanavn: Amand
Organisasjonsnummer: 933 392 333
Adresse: Mykingvegen 470, 5913 Eikangervåg
E-post: kontakt@amand.no
Telefon: 45801006
Angrerett:
Vi ønsker at alle kjøp hos oss skal møte dine forventninger. Derfor tilbyr vi 14 dagers angrerett, hvor du kan returnere produktet dersom du ikke er helt fornøyd. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt oss innen denne perioden og følg instruksjonene som medfølger angrerettsskjemaet.
Angreretten gjelder i henhold til angrerettloven. Vi streber etter å gjøre returprosessen enkel både for deg som kunde og for oss som selger. I henhold til loven er det visse forpliktelser både for kjøper og selger (se §§ 11–16 i angrerettloven).
Varen må returneres i original emballasje og i samme stand som ved mottak. Produkter som er brukt, eller mangler original emballasje, kan ikke returneres med mindre dette er avtalt på forhånd (se § 25 i angrerettloven). Dersom varen er skadet eller ikke i original tilstand, bortfaller angreretten (se § 17 i angrerettloven). Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål eller trenger assistanse.
Priser og betaling:
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift og andre avgifter. Prisene kan variere avhengig av kostnader fra leverandører, men vi gjør vårt beste for å holde dem konkurransedyktige.
Vi aksepterer Google og Apple pay, Klarna og kredittkort som sikre betalingsalternativer Vi forbeholder oss retten til å justere priser uten forvarsel, men prisendringer vil ikke påvirke allerede bekreftede og betalte bestillinger.
Retur
Vi ønsker at du skal være 100% fornøyd med kjøpet ditt. Hvis produktet ikke møter forventningene dine, kan du enkelt returnere det innen angrefristen.
Returprosedyre:
1. Ta kontakt med kundeservice innen angrefristen for å informere om din ønskede retur.
2. Fyll ut angrerettsskjemaet som fulgte med bestillingen.
3. Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen og returner den i samme stand som du mottok den.
Vilkår for retur:
* Retur må initieres innen 14 dager etter mottak.
* Produktet må være ubrukt, i originalemballasje, og i samme stand som ved mottak.
* Kunden dekker returfrakten, med mindre varen er defekt eller annet er avtalt.
* Vi forbeholder oss retten til å avvise retur av varer som ikke oppfyller returvilkårene.
Refusjon: Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjonen bli behandlet så snart som mulig og tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmetoden.
Reklamasjon og garanti:
Vi garanterer for kvaliteten på våre produkter, men dersom du oppdager feil eller mangler, ber vi deg kontakte oss umiddelbart. Vår kundeservice vil hjelpe deg med å finne en løsning. Enkelte produkter er også dekket av produsentgaranti, og vi bistår deg gjerne med å håndtere eventuelle garantikrav.
Vi verdsetter din tillit og streber etter at du skal føle deg trygg på kjøpene dine. Har du spørsmål angående reklamasjon eller garantier, er du velkommen til å ta kontakt.
Personvern og informasjonskapsler:
Vi ivaretar ditt personvern og behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon, se vår personvernerklæring. Nettsiden vår bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke vårt nettsted samtykker du i bruken av cookies i henhold til vår cookie-policy.
Levering og fraktkostnader:
Vi tilbyr levering til hele Norge, og fraktkostnadene varierer avhengig av valgt leveringsmetode og destinasjon. Kostnaden for frakt vises ved utsjekk. Vi samarbeider med PostNord for effektiv levering, og leveringstiden vil variere basert på tilgjengelighet og valgt fraktmetode.
